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Falta de respuesta

Catégorie:RemboursementRésolution attendue:Je veux un remboursementDate de l'incident:4 mai 2026Commande:614313
He solicitado un reembolso debido a que el producto adquirido no es igual a como estaba descrito y el soporte web de la plataforma ni el vendedor me dan respuestas sobre esto.

Pièces jointes

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Déroulement de la réclamation

En attente de réponse
  1. Réclamation soumise

    4 mai 2026, 18:17

    Votre réclamation a été publiée sur GuardOpinion et est visible publiquement.

  2. Entreprise notifiée par e-mail

    4 mai 2026, 18:17

    GuardOpinion a contacté l’entreprise par e-mail pour solliciter une réponse concernant cette réclamation.

  3. Rappel de suivi envoyé

    7 mai 2026, 18:59

    Un rappel a été envoyé à l’entreprise car aucune réponse n’a encore été reçue.

  4. Deuxième rappel

    11 mai 2026, 18:28

    Un second rappel a été envoyé. L’entreprise dispose de 7 jours pour répondre avant l’indexation permanente de cette réclamation.

  5. Dernier avertissement envoyé

    18 mai 2026, 18:57

    Dernier avertissement envoyé. Cette réclamation est désormais indexée en permanence sur GuardOpinion et les moteurs de recherche.

  6. L’entreprise a consulté cette réclamation

    L’entreprise n’a pas encore ouvert cette réclamation dans son espace professionnel.

  7. Réponse de l’entreprise

    L’entreprise n’a pas encore répondu. Les entreprises qui répondent démontrent leur responsabilité envers leurs clients.

  8. Résolue

    Cette réclamation n’est pas encore marquée comme résolue.