I didn't receive my order

Catégorie:ProduitRésolution attendue:Je veux que le problème soit corrigéDate de l'incident:30 avr. 2026Commande:612273

I made a purchase back on April 30, as a result, 3 weeks I wrote to support by mail and no one answered me, today they sent me a letter saying that the order was completed but I did not receive anything, I also received a guardoption guarantee, but I entered the account and did not see anything, the support does not answer the mail and the Croissant seller also does not respond, I did not receive anything and my order was set to completed status, but I did not receive my purchase

Pièces jointes

Connectez-vous pour commenter

0 commentaires

Déroulement de la réclamation

En attente de réponse

Réclamation soumise
21 mai 2026, 14:03
Votre réclamation a été publiée sur GuardOpinion et est visible publiquement.
Entreprise notifiée par e-mail
21 mai 2026, 14:03
GuardOpinion a contacté l’entreprise par e-mail pour solliciter une réponse concernant cette réclamation.
Rappel de suivi envoyé
24 mai 2026, 14:38
Un rappel a été envoyé à l’entreprise car aucune réponse n’a encore été reçue.
Deuxième rappel
28 mai 2026, 14:39
Un second rappel a été envoyé. L’entreprise dispose de 7 jours pour répondre avant l’indexation permanente de cette réclamation.
Dernier avertissement envoyé
4 juin 2026, 16:12
Dernier avertissement envoyé. Cette réclamation est désormais indexée en permanence sur GuardOpinion et les moteurs de recherche.
L’entreprise a consulté cette réclamation
L’entreprise n’a pas encore ouvert cette réclamation dans son espace professionnel.
Réponse de l’entreprise
L’entreprise n’a pas encore répondu. Les entreprises qui répondent démontrent leur responsabilité envers leurs clients.
Résolue
Cette réclamation n’est pas encore marquée comme résolue.