Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
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Lisez 75 avis vérifiés sur Ifood. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
ifood.comOsasco, BR
food-beverage
Fondée: 1996
Employés: 10000+
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreMuy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall ngl
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly imo
solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point fr
decent product but the UI needs work. not terrible not great
Some things work well, others not so much. 3 stars feels about right personally
average experience. works as described but not much to get excited about personally
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice.
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving.
**Qu'est-ce qu'iFood ?** iFood est une entreprise de livraison de repas en ligne créée en 2011 et basée à Osasco, au Brésil. L'entreprise exploite une plateforme digitale qui connecte les consommateurs à une grande variété de restaurants locaux. Son principal public cible est constitué de consommateurs individuels souhaitant commander facilement des repas à livrer. iFood emploie plus de 10 000 personnes, soutenant ses vastes opérations à travers le Brésil. **Comment ça marche ?** Les consommateurs accèdent à la plateforme d'iFood via son site web ou son application mobile pour consulter les menus des restaurants et passer commande. La plateforme technologique facilite le traitement des commandes, le paiement et la coordination de la livraison entre les restaurants et les clients. Une fois la commande passée, iFood gère la logistique pour assurer une livraison ponctuelle, généralement par le biais d’un réseau de livreurs. La plateforme regroupe les options de restaurants, offrant un choix diversifié aux utilisateurs. **Produits et services** iFood propose des services de commande et de livraison de repas en ligne auprès d’un large éventail de restaurants. Elle gère une place de marché digitale où les menus des restaurants peuvent être consultés et les commandes passées pour la livraison ou parfois le retrait. La plateforme prend en charge le traitement des paiements et le service client lié aux commandes. Son produit principal est de permettre un accès pratique à la livraison locale de repas dans plusieurs villes brésiliennes.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup de gens se sont plaints de livraisons retardées avec iFood, et il semble que cela arrive plus souvent que vous ne le pensez. Parfois, le restaurant prépare la commande à temps, mais les livreurs peuvent être lents ou peu réactifs, ce qui entraîne de la frustration.
Si vous rencontrez des problèmes, les gens suggèrent d'utiliser l'application iFood pour déposer une plainte, mais certains ont trouvé leur service client peu utile. Les rapports de remboursements refusés ou de manque de réponses sont courants, donc préparez-vous à cela.
Oui, de nombreux utilisateurs parlent des frais élevés qu'iFood impose aux restaurants et aux livreurs. Certains estiment que cela affecte injustement la qualité globale du service et les prix des aliments, ce qui préoccupe beaucoup de gens.
Obtenir un remboursement peut être délicat ; un certain nombre d'utilisateurs ont mentionné que leurs demandes avaient été refusées après avoir signalé des problèmes. Il vaut la peine d'essayer d'escalader via l'application, mais ne soyez pas surpris si vous rencontrez des obstacles en cours de route.
De nombreux utilisateurs disent qu'ils préfèrent appeler les restaurants directement en raison des problèmes fréquents avec iFood, comme des commandes erronées ou tardives. Si vous voulez une expérience plus fluide, il pourrait être préférable de contourner iFood si possible.
Certains utilisateurs ont partagé des expériences d'escroqueries liées aux commandes iFood, en particulier des accidents de livraison ou des problèmes lors de la recherche d'aide. C'est une bonne idée de rester prudent et de partager toute expérience alarmante que vous avez avec la communauté.
been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin ngl