average experience. works as described but not much to get excited about imo
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Lisez 6323 avis vérifiés sur Ea. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
ea.comRedwood City, US
gaming
Fondée: 1993
Employés: 10,001+
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreaverage experience. works as described but not much to get excited about imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
buen servicio, recomendaría con alguna reserva menor pero lo usaría sin problema personally
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving personally
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again ngl
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly tbh
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent ngl
**Qu'est-ce que Ea ?** Electronic Arts, communément appelée EA, est une société de jeux vidéo fondée en 1982 par Trip Hawkins. Son siège est situé à Redwood City, Californie, et elle emploie environ 14 500 personnes. EA est reconnue pour publier et développer des jeux vidéo pour consoles, ordinateurs personnels et appareils mobiles. La société s'adresse aux joueurs du monde entier grâce à son portefeuille diversifié de jeux. **Comment ça marche ?** EA développe et publie des jeux vidéo interactifs distribués sous forme digitale et physique. Elle opère une distribution mondiale via diverses boutiques numériques et canaux de vente au détail. L'entreprise gère une large gamme de titres et franchises, mettant régulièrement à jour les jeux et offrant du contenu téléchargeable. Sa plateforme utilise des technologies propriétaires et tierces pour diffuser les jeux sur plusieurs appareils. **Produits et services** EA propose des logiciels de jeux vidéo couvrant des genres comme le sport, l'action, la simulation et le jeu de rôle. Elle produit des jeux pour des consoles telles que PlayStation et Xbox, ainsi que pour PC et plateformes mobiles. La société offre également des services multijoueurs en ligne et des mises à jour de contenu numérique. Le modèle commercial d'EA inclut la vente directe, les services par abonnement et les achats in-game.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont constaté que contacter le support client d'EA peut être un vrai casse-tête. Nombreux sont ceux qui ont signalé des problèmes tels que le support non réactif, des réponses lentes et le fait de ne pas obtenir de réponses claires à leurs problèmes.
Certaines personnes ont rencontré des problèmes où elles continuaient à être facturées pour EA Play même après avoir annulé leur abonnement. Si cela se produit, il est préférable de rassembler la preuve de votre annulation et d'essayer de contacter le support, bien que beaucoup disent que cela peut être frustrant.
Honnêtement, les utilisateurs ont trouvé qu'obtenir de l'aide pour des problèmes de compte peut être vraiment difficile. Si vous avez des problèmes, essayer un autre navigateur pour accéder au site d'aide a fonctionné pour certaines personnes, mais cela peut toujours prendre du temps pour obtenir une solution.
Beaucoup d'utilisateurs ont rencontré cette situation où EA demande une vérification qu'ils ne peuvent pas fournir entièrement. Si vous êtes bloqué de cette façon, il est judicieux d'expliquer votre situation au service client, mais préparez-vous à une attente potentiellement longue.
Certaines personnes croient qu'EA a une mauvaise réputation qui entraîne de nombreuses critiques négatives, indépendamment de la qualité du jeu. C'est un mélange de problèmes réels avec leurs jeux et de l'histoire de l'entreprise, qui façonne définitivement les opinions.
La plupart des gens disent que la persistance est la clé lorsqu'il s'agit de s'adresser au service client d'EA. Il peut être utile de garder vos demandes claires et détaillées, et d'utiliser différents moyens de contact peut entraîner de meilleurs résultats.
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